多媒体大厅排队系统

 

【产品型号】SmartQ2000

【应用环境】各类服务大厅

 

【详细介绍】

华屏SmartQ多媒体大厅排队系统集成了先进的应用技术和理念，如移动平板取号、远程预约取号、多样化的排队信息发布（基于多媒体显示系统和短信系统）、触摸屏服务评价和信息展示等。

本排队管理系统由主机系统控制整个系统运行，可接入用户局域网对排队系统进行远程控制和调度管理,并打印输出报表. 系统软件集合现代管理理念，集成电脑软硬件技术，为客户提供一站式排队管理，更能实现一票办理多项业务的功能，取票机可按工作流程设计分派1~12个服务类型的排队号码进行管理，并可提供三层以上的取票目录。用户可根据需要任意设置号票内容,窗口的服务类别，支持窗口办理多业务和业务的优先级四级，并可根据客户特殊流程设计修改软件实现相关要求。

 

【系统组成】

取号系统：包括各类顾客现场取号系统（立式、台式、移动平板式），远程预约取号系统等；

自助服务系统：包括自助服务查询系统、自助单据查询和打印系统、语音通话系统等；

柜员操作系统：包括硬件呼叫器或虚拟呼叫软件、对讲器；

信息显示系统：包括各类窗口LED显示屏、等离子/液晶电视等；

管理系统：包括管理软件、柜台服务统计系统等；

服务评价系统：按键式和多媒体触摸式服务评价终端，以及统计管理系统；

短信服务系统：短信通知系统。

 

参考网址：http://www.huaping-sh.com/