触摸屏评价服务系统

【产品型号】SMARTOPIN

【应用环境】服务窗口

 

【详细介绍】

华屏SMARTOPI多媒体服务评价终端系统可以实现多媒体信息实时显示和播报、顾客信息交互、服务质量评价、收集客户真实意见等功能。系统采用B/S结构，无需安装客户端程序，即可在单位局域网内或通过Internet查询和管理相关信息，界面友好，可实时进行多种条件的查询、统计和打印。

 

【功能特点】

1、广告机（功能）：通过多媒体触摸屏窗口终端的真彩色液晶屏幕，向顾客宣传自己的产品、服务、形象等，内容可以是视频、图片或文字信息。

2、服务质量评价器（功能）：集成服务质量评价系统，顾客可对窗口工作人员的服务态度、服务效率、业务水平或服务环境等方面进行自主评价，评价结果具体到人，有效监督工作人员的服务质量。

3、顾客显示器（功能）：与现有的业务系统连接，实现业务系统与顾客的简单交互。多媒体触摸屏窗口终端的液晶屏幕可显示简单的业务受理信息，供顾客参考。

4、顾客输入设备（功能）：同时顾客可通过液晶屏幕上的触摸屏进行简单的数据输入。

 

参考网址：http://www.huaping-sh.com/