调鼎排队机
1.运行由PC机控制,操作简单,功能卓越,外形美观、大方。采用485总线 连接方式,安装简捷..
2. 软件直接控制叫号系统、显示系统、语音系统及号票打印。
3.专业开发,界面直观,操作简单.
4.可根据需要设置各个窗口办理一项或多项业务.
5.可根据需要随时对每个窗口的相应队列业务资料进行增加、修改、删除.
6.可设置VIP客户和大额客户优先办理服务.
7.有触摸、VIP卡感应两种出票方式。也可根据客户需要,另购刷卡器,配合银行卡刷卡出票.
8.系统自动储存各项统计数据,统计报表可直接打印.
9.停电后能自动保存全部资料,来电时不影响系统工作。
技术规划:
1.17寸或19寸液晶显示器
2.17寸或19寸表面声波触摸屏
3. 532高速热敏打印机(纸款80mm)
4.PC控制系统
5.调鼎排队管理系统软件含加密狗
6.语音系统
7.内置功放及音响
排队叫号系统3大优势:
(一)多方位运营质量管理
图表化服务质量监控,实时了解服务情况和客户情况;实时地对服务人员进行考评,更加智能的管理服务人员。
(二)整体解决方案
易于建设,避免多厂家连接复杂、不兼容、扯皮现象发生;系统内部交互采用统一的协议利于功能发挥;便于快速定位并解决问题;客户可以集中精力进行业务应用的实现和良好的运营组织与管理。
(三)降低运营成本
缓和服务水平与服务成本的矛盾性,服务资源向高价值客户倾斜;优化人力资源,最优人力服务,最好的客户获取最好的服务。
排队叫号系统4大特点:
排队叫号管理系统是为改善各类服务中心的服务质量而研究开发的,改善了最终用户在门大厅所遇到的各种排队拥挤和混乱等现象,从而使最终用户在业务办理过程中满意。
技术领先
系统稳定可靠,采用多层结构设计思想,为系统进行升级扩展提供优秀的基础,支持多种通讯协议,从而使系统适用于多种网络环境,系统操作响应快(<0.5s),持续无故障运行时间长(>10000h),采用分布式开发,保证通讯的稳定和数据更新的实时性。
(二)兼容性强
系统支持物理呼叫器和虚拟呼叫软件兼容,硬件设备均支持联网工作和单机工作。
(三)安装简单
系统总线制布局,硬件即插即用,均支持无线协议,硬件设备高度集成。
(四)运行成本低
虚拟呼叫终端节省布线成本,每张号票仅需1分钱。
详情请咨询调鼎科技
联系人:肖霞 电话:13488858092