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成都银行排队叫号取号机政务排号系统自助终端

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品牌:
jearada
单价:
1000.00元/套 
起 订:
1 套 
供货总量:
100 套
发货期限:
自买家付款之日起 5 天内发货
所在地:
四川 成都市
有效期至:
长期有效
最后更新:
2019-10-16 21:35
浏览次数:
2423
购买询价:
询价

公司基本资料信息

相关说明
    


     杰瑞达排队及评价系统是由我公司根据中国国情,为解决服务大厅等窗口性服务行业长期存在排队混乱无序等弊端,在吸收借鉴国外相关系统的优点基础上,自行开发生产的智能排队管理系统。
     作为窗口性服务行业的管理人员,会经常为排队问题所困扰,拥挤,夹塞,排错队等现象经常发生,不仅影响客户情绪和等候环境,更影响了工作人员的工作心情和工作效率。
   为解决这些头疼排队问题应运而生的排队管理系统,是以人性化管理为设计理念,集合现代电子软件技术,为用户提供一站式排队管理服务的系统。它以计算机作为手段代替顾客排队,真正做到人人平等,合理公正,次序井然。它为顾客和员工提供良好的等候环境和工作环境,起到电子“一米线”的功能;使用户以较少的投入获得整个服务体系素质的最大改善。
    工作人员对前来办理业务的客户的服务态度怎样、服务效率如何、客户对其工作是否满意,领导层对其应该有详尽了解,评价系统能够架起与客户互动的桥梁,同时能为领导层提供详尽的工作人员工作情况。
采用本系统,可提升窗口行业整体服务质量,完善服务形象,科学地高效率地管理各客户服务窗口,实现与客户的互动。
我们的产品策略是为用户提供一站式解决方案。包括:
Ø 软件与硬件开发
Ø 产品生产
Ø 服务流程与传送体系的设计
Ø 硬件的选定和软件的顾客化设计
Ø 最好的价格
Ø 到位的售前售后服务


产品规格
    显示器:15寸、17寸、19液晶显示器
    触摸屏:声波屏、电阻屏、红外屏
    机柜:立地式一体机机柜
    附件配置:内置功放及防磁立体音响,
(也可外接功放音箱)
    打印机:进口热敏高速打印机
 
主机:
    CPU 1.6GHz
   1G DDR2 RAM
   320G硬盘
   4 x USB, 1x RS232, 2 x PS2, 1 x LAN
操作系统:
   Windows操作系统(可根据客户要求制作)内置通信控制器
 
物理尺寸value="1390" hasspace="False" negative="False" numbertype="1" tcsc="0" w:st="on">1390mm×value="470" hasspace="False" negative="False" numbertype="1" tcsc="0" w:st="on">470mm×value="280" hasspace="False" negative="False" numbertype="1" tcsc="0" w:st="on">280mm (根据客户要求定制)
 
应用领域:
    银行、工商、税务、电信、医院、邮政、财政、劳动局、人事局、
    社保局、政府一站式服务厅、民航、驾校、保险、车辆管理所、
    交通管理局营业厅、领事馆、出入境、海关、卫生局、技术监督局、
    产品客户服务中心等窗口服务性行业。
 
硬件叫号器
    14个橡胶按键、按键时无机械声、直流24V、6位LCD液晶显示屏,
    两位显示等待人数,四位显示当前排队号码、
    网线水晶头插头, 线长1.5米、
    物理尺寸(单位:厘米):14.8 X  9 X 4.2
 
窗口显示屏

    φ4.8mmLED点阵模块、单红色、16点阵、解像度64点×16点、标准四位或八位汉字显示、铝合金边框;

主要特点:

灵活的派号、叫号、重呼、呼叫转移等基本功能;
员工登陆管理功能;
系统拥有系统配置、统计分析、时间估算、业务总量限制、重要信息提示等一系列独特的产品功能;
多种数据统计表、图的分析和打印;
能自主定义显示屏显示的内容、字体、显示方式、时间间隔、宣传用语 等

功能及优势:
 支持 有线/全无线
 发号机界面的图片可根据喜好按个性化自主设计更换;
 各项业务按键用图可按个性化自主设计更换;
 各项业务队列自由增减、调整;
 系统可支持100种业务以上;
 需要办理的业务队列可以自主任意设置优先级;
 各项业务的等待人数在界面上实时显示并可随意摆放;
 各项业务的工作时段及暂停时段可以自主设定;
 系统对于不同的排队业务,可以自由设置派号量的多少;
 可在多个业务队列中自动转移、手工转移;
 顾客办理各项业务排号顺序可以自主设置;
 自定义各个队列的服务时间;
 工作员工的增减及登陆账号可以自主更改;
 语音呼叫信息可以个性化自主更改;
 显示屏的显示信息可以自主更改;
 支持十台以上不同位置终端联机联网顺序发号;
 支持多个等候区独立显示不同等候信息及播放不同语音信息,保证自由设立特殊窗口的需求;
 个性化语音可呼叫客户所办理的业务名称等信息;
 刷卡取号,根据银行卡类别进行分类,让客户进入对应的队列,提供区别化的服务,可通过自由设定保证VIP优先权及对优质客户的识别;
 号票上的文字内容、图案、业务名称、时间格式、更改字体及大小、纸张长短等可自主设定;
 支持播放背景音乐,音乐曲目可自由选择、变更;
 支持在值班经理处增设监控软件,处理各种特殊状况;
 支持连接高清晰度等离子显示器、大屏幕、电视墙等多种显示设备,显示多种样式的排队信息;
 具有强大的统计管理功能,并可实现远程监控;
 具备缺纸预警功能;
 具备排队等候短信提醒功能;
 可根据需要配置客户评价器;
 提供背景音乐播放;
 断电恢复功能,在突然断电的情况下提供全面数据恢复。

5个窗口为例的标准配置清单
序列
 产品名称
数量
单位
1
触摸屏取号机
1
2
叫号器
5
3
窗口显示屏
5
4
网络模块
5
5
排队软件
1

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