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触摸屏取号机包括：
（1）17寸液晶显示屏
（2）17寸表面声波触摸屏
（3）爱普生532高速热敏打印机（纸宽80mm）
（4）PC控制主机
（5）排队管理控制软件
（6）语音系统
（7）内置无线通信收发器
（8）内置功放及两个防磁立体音响(300平方米内均可听清楚,不需外接音箱)
无线中文呼叫器包括：
中文液晶显示、21功能按键
?3.75 LED点阵模块、单红色、16点阵、解像度64点×16点、4位汉字显示、黑色铝合金边框；（内置无线模块）
物理尺寸：455mm X 145mm X 35mm
排队叫号机系统功能及特点：
（1）一台排队机（取号机）联接的业务窗口可扩充至95个。
（2）外形新颖、现代、美观，可优化服务环境、提升窗口行业营业大厅的形象。
（3 ） 柜员控制器、显示屏呼叫客户到窗口办理业务，避免插队现象，大厅秩序井然。
（4）自由组合：触摸式取号机；悬挂、壁挂窗口显示屏，美观大方。
（5）柜员控制灵活：柜员可通过控制器进行重复呼叫、暂停服务和转移呼叫。
（6）语音、数字提示：客户取票后，有语音播报和显示屏显示到指定窗口。
（7）统计分析管理：可选购管理软件，通过PC电脑统计各窗口的工作情况。
（8）方便与其它业务系统进行集成：由于采用了开放式的设计架构，系统为其它业务系统提供了标准的应用接口，例如：为PC终端客户提供了虚拟呼叫器，既节省了客户的投资，同时又使客户的系统成为了一个有机的整体。
（9）排队系统能够实现自检功能，断电后系统可以自动恢复数据。
排号机按照目前各个服务行业办事单位工作流程设计，适应各种工作流程和大厅布局环境，能够在各种环境下进行工作，设置简单，功能强大，让普通客户能够非常方便的修改设置和使用。经过多年的市场监测，每套系统，每台机器，都在工厂里面都经过反复测试，系统稳定性强，系统功能强大，数据统计功能完善，客户可根据需要灵活设置各种功能，一套系统可以管理多个区域，包括不同的楼层，各个区域拥有独立的媒体（显示、声音）管理。顾客可以在多个窗口间自由转移，只需要取一张号票。
自助取号
·顾客进入服务厅时，通过取号机自助取号。当选择相应业务后，取号机打出一张排队号票，此时该号码自动加入相应业务队列，顾客手持排队号票在等候区就座等待。
·具备定时取号功能，可自行设置工作时段，方便管理
·可自行设置办理业务队列名称和每天出票总数。
·根据排队叫号排序自动以喇叭语音呼叫下一位办事者去窗口办理业务。
·通过大厅公共LED显示屏滚动显示大厅叫号信息，窗口LED显示屏本窗口当前叫号号码。也可以通过等离子电视或数字电视显示大厅叫号信息。
票号打印
·票面内容为排队号码、业务名称、当前等待人数、单位LOGO、名称、欢迎信息等，可根据买方要求任意变更或扩展。打印号票清晰，号票版面可以编辑。取号机具备纸尽报警功能，打印纸将要用尽时自动发出警报，提醒及时换纸。
系统设置
·业务名称和数量可通过软件轻松实现，每个窗口不但可以办理多种业务，而且可以随时灵活设定每项业务办理优先级别。可根据需要设置各个窗口办理一项或多项业务。
·取号机配备网络接口、条码扫描、ID阅读、身份证识别、磁卡机接口和显示接口，方便与其他设备连接、通讯。
·可根据需要随时对每个窗口的相应队列业务资料进行增加、修改、删除。
·可根据需要随时更换软件界面中的图标。例：队列图标、动画图标等。
·可根据需要进行设置、增减软件中界面的业务队列按钮。
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