重庆窗口评价器 USB评价器

一、功能简介

◆     柜员上岗时将自己的员工卡插入评价机中；当顾客办理业务即将结束时，柜员在软件上点击“请评价”按键后会有“请您对我的工作给予评价”的语音提示； 当顾客按动评价按键后会有 “感谢您的评价，欢迎再次观临”。

备注：音量可手动调节

◆     供顾客评价的评价按钮有“满意”、“基本满意”、“不满意”三种。

◆     评价机通过亮星级指示灯来显示当前员工的星级（每一盏亮着的指示灯代表一个星级，分1－5个星级）。

◆     评价机上含员工姓名、工号、照片等内容的工卡可自由拔插, 可实现一窗多位柜员共用一台评价控制器，大大降低使用成本。

◆     评价控制器上的功能集成在系统软件上，节省硬件的点用空间，操作方便。

◆     支持员工身份识别，能有效识别被评价员工的身份，评价结果具体到人，确保员工在调整窗口或岗位时评价信息的连续性、唯一性，不至于出现错评、误评等现象。

◆     集成有“一米线”语音提示功能跟“中/英文”切换功能

◆     可通过软件开发接口与客户现有业务系统紧密结合，评价结果与所办业务一一对应，真正做到“一事一评”。

◆     USB口直接与PC连接

二、硬件组成

◆     员工卡

        保存柜员信息。

◆     评价操作器

        显示柜员的姓名、工号、照片以及星级。

        置于窗口外供顾客使用，顾客只需按动其中一键就可以对柜员的服务质量进行评价。

三、产品示意图

◆     员工卡

◆     评价操作器

◆     连接图

四、电源参数

◆     工作电压：DC9V

◆     静态电流：20mA

◆     最大额定电流：200mA

五、产品规格

◆     操作器尺寸：135×110×145mm(L×W×H)

六、联网结构图