为解决机动车管理部门服务大厅因人满为患导致的拥挤，类似在银行使用的排队叫号系统已开始在浦东交警驾驶员管理和机动车管理“窗口”投入使用。

　　据介绍，随着私人购车量的增多，机动车管理部门的服务大厅常常人满为患，挤拥、插队等不文明现象时有出现，引起市民不满。为了解决这一问题，浦东交警驾驶员管理和机动车管理“窗口”安装了排队呼叫、评价系统，并配套设置了“大堂经理”一职，由一名专职协管员引导前来办事的市民群众到相应的窗口等候。

　　此外，每到月底，交警还将通过系统统计软件对窗口受理民警的业务受理量及群众满意度进行统计，并将此纳入考核范围。