丰台区北大地物美超市前的数字信息亭,一个多月前因故被损坏,“罢工”至今。其间有人曾来维修,但一直没有修好,给市民查询公交线路和便民服务信息等带来不便。市民王先生向北京市非紧急救助中心12345反映了这一情况。
王先生是一名司机,平常路过北大地时都会特意来到这个数字信息亭,查询自己的车辆是否有违章记录,遇到路况不熟悉时还可以提前查询电子地图。发现信息亭坏了后,他曾经给负责管理信息亭的有关部门打过电话,被告知是因为施工原因造成的。由于以前经常使用,信息亭的罢工一下子让王先生觉得生活工作十分不便。
昨天下午,记者找到这个位于西四环边上的数字信息亭。它的门还像往常一样敞开着,里面却静悄悄,显得死气沉沉。门口的地砖已被踩破,可见使用的人不在少数。负责数字信息亭打扫工作的张女士对记者说:“亭子7月时就坏了,当时我就给公司打电话反映。上个星期有人来修,但是没有修好。这个数字信息亭建了大约有三四年,没坏之前,一天来查询信息的至少有百八十人,常常是前面一个刚走,后面又有人接着进去。”一位家住附近的市民告诉记者,在不熟悉其他地区路况时,自己经常会跑进去查询一下公交线路,通过数字信息亭打印的路条能方便地找到目的地。“在以前,有路过的外地人向我打听地方,我就告诉他去信息亭里查询,方便,要什么有什么。”
随后,记者又在附近找到了另一个可正常工作的数字信息亭,发现上面的信息非常全面。不但有中英文版全市电子地图、公交线路的查询信息,还能提供许多便民服务信息,包括旅游、娱乐、酒店餐饮等服务项目。另外,它还能提供奥运服务,比如奥运金牌榜、观赛指南等。但是由于这个信息亭藏身在一个部队大院岗亭背后,路过的人很难发现,光顾的人很少。
今天上午,记者致电负责维修数字信息亭的公司。该公司一名负责人对记者说:“目前全市一共有617个数字信息亭,其中户外400多个,一旦接到报修电话,我们的工作人员就会马上赶到现场排查事故原因。北大地信息亭我们曾派人修过一次,但当时没有查出原因,现在看来可能是雷雨所致。今天下午,我们会继续派人去现场,顺利的话明天就能正常使用。”
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