1、国磐排队所有的设置均为全中文windows窗口菜单形式。会使用电脑的人员就可以在最短时间内学会操作、设置。
2、国磐排队取号机界面
（1） 发号机界面完全可以根据用户的需要实现个性化设计，例：
（2）界面上的按键可设置到客户认为合理的位置；界面上的每项队列可显示前面的等待人数等，且显示等待人数的字号、字体、颜色可随意设置。
3、国磐排队可以根据需要添加和删除队列。
4、国磐排队支持优先级设置，同等级别以时间来区分先后叫号顺序.
5、国磐排队利用客户提供的贵宾卡或其他磁卡，定义卡的规则刷卡出号，其他卡无效。
6、国磐排队支持短信提示扩充功能。
7、国磐排队客户可根据需要编辑号票上的内容，如徽标、字体的大小、时间的格式等，并可随意设置号票上内容的位置。
8、国磐排队支持每项业务可设每周的工作时段及每天的工作时段，如某项业务的每周六、周日或每天中午休息时段，系统将自动不让此队列出号，界面上此队列的按键图也将呈失效状态，即相关业务此时段无法办理，并且此时点击无法打印出号票。
9、国磐排队支持LED窗口显示屏设置空闲显示信息，如温馨提示等，并且显示的间隔时间可随意调整。
10、国磐排队支持发号机界面随意添加显示文本文件，如温馨提示、业务广告等。
11、国磐排队可设队列自动转移功能，如某项业务办理完之后将自动转移到其他对应的队列。
12、国磐排队支持排队管理系统和客户评价系统无缝对接，各项统计数据可通过网络进行远程监控或查询，随时方便查看客户评价信息。
13、国磐排队支持柜员可实现登录或退出功能，并可查询登录号，以实现同一柜台在各时间段用不同的登录号办理对应的业务。
14、国磐排队支持两个等候区可显示不同信息内容，实现单独显示，单独呼叫。
15、国磐排队系统支持99台发号机联机发号，排队不重号，能最大程度满足顾客需求。
