| 本公司牌液晶系列产品实施十天保退，一个月包换,三年保修（第一年免费保修，后二年成本维护），终身跟踪服务等专业服务承诺，竭诚让消费者得到优良的产品和服务。 |
| 一．设备在验收起后10日内如有质量问题可以将产品退回。如产品问题是由第四条规定的事项引起，按第四条协议处理。 |
| 二. 产品从验收合格之日起计一年内如出现质量问题，将原机返回我厂，我公司免费更换原配件和维修后发回；后二年保修期里所有原配件（除液晶屏外）其他按成本维修，保持基本不收维修费用的原则。超过保修期所有原配件按出厂价提供，并收取一定的维修费用。 |
| 三．保修期内设备发生故障，使用方以传真书面的形式告知我方维修，我公司将以能给需求方带来最方便的服务方式解决。如有需要我方安排技术人员去服务，我方负担技术人员来回车费，您方负担我方技术人员食宿。 |
| 四．属下列情况的，按照市场零配件的成本价格收取配件更换费和维修人工费、维修技师的往返费用由需求方支付： |
| 1.由于人为故意、过失或是采用不适当的使用方法造成的故障损坏。 |
| 2.由于地震、火灾、洪水等外界不可抗拒的因素造成的故障或损坏。 |
| 3.未经授权而对产品进行改造、私自拆卸、搬运转移、自行维修造成的故障和损坏。 |
| 五. 如有未尽事宜，双方本着友好合作的态度协商解决。 |
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