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产品简介
无线服务呼叫系统适用于餐饮、娱乐、酒店、医护、企业,建筑工地等行业。本公司经过3年的销售实践，总结出各行业的特点和存在的问题，结合英菲系列产品的特点，探讨客户现存的普遍问题与解决办法，为客户选择英菲产品提供参考：
一、中、西餐厅问题：
1、客人呼叫服务的方式很不方便。需要服务时，通常大喊、摆手、离座寻找服务员。
2、服务水平参差不齐，影响企业的整体形象。
3、服务人员多，随之而来的是工作效率低、人工费用支出大、管理压力大等。
4、对每个服务人员的工作质量没有量化评估的标准，主管判断造成不公正评价。
5、老板和主管无法真正了解每一位连锁店服务员的工作状况和连锁店整体状况。
解决：
1、采用数字无线服务呼叫系统＋服务监控报警系统。
2、采用无线呼叫器，客人需要服务时只需轻轻一按，服务员可以立即到达。
3、通过服务监控报警系统，各连锁店可以设定统一的服务响应时间标准，统一的服务员工作质量考核标准。
4、英菲无线服务呼叫系统通提高员工的工作效率，实现减少人员，而且还会提高工作质量。另外，手持呼叫器、监控报警软件对餐厅的管理有非常大的价值。
5、服务监控报警软件可以提供详细的报表，把每一项服务工作数字化，管理者可以实现客观公正的考核。
6、通过各连锁店的报表，总店管理者可以轻松了解各分店的服务质量状况。
二、洗浴中心、综合娱乐场所问题：
1、场地大、服务种类多，提供及时服务有较大困难。
2、客人消费不希望有服务员在身边打扰，无法实现贴身服务。
3、由于地形复杂，管理者和主管很难监督每个服务员的工作状况。
4、基本为纯服务消费场所，服务质量的好坏直接关系的企业的形象和收入。
解决：
1、采用数字／语音无线服务呼叫系统＋服务监控报警系统＋手持呼叫器。
2、无线呼叫系统可以实现及时、周到、无打扰服务。客人需要服务的时候，服务员能够及时到达，不需要服务的时候，可以享受清静、舒适的环境。
3、服务监控报警系统可以帮助管理者轻松管理，需要时可随时打印出相关的报表和图标。
4、无线服务呼叫系统可以提高服务档次，增加服务消费的附加值。
三、宾馆、酒店、招待所问题：
1、结账时，服务员无法及时查房，客人等待时间过长。
2、客人需要服务时，总台无法及时找到服务员提供服务。
3、因场地较大，紧急情况，找服务员或其他负责人困难。
解决：
1、采用数字无线服务呼叫系统＋手持呼叫器（一般需要外接发射机）。
2、总台可随时用手持呼叫器通知某个服务员到某个房间。
3、服务员在整个宾馆都可以接收到总台的调度信息，可及时处理紧急事件。
杭州英菲电子科技有限公司
HANGZHOU YINGFEI TECHNOLIGY。，LTD
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