无线排队机触摸排队机分诊排队机_排队机_排队叫号机_供应

全无线排队产品具备如下6大优势：

安装简单

整体项目实施无需施工布线，相关部件插上电源即可使用，简单、方便。

维护简单

没有分线盒，没有通信控制器，没有中继器，没有485总线拉死情况，取号机、叫号器、窗口屏都是一个完全独立无线设备，不存在排查线路上的问题而烦恼，节省工作时间，减少维护成本。

稳定可靠

采用进口原装通信芯片，稳定性好，可靠性高，无信号干扰，支持16个信道。

简单易用

采用简单易用的全新设计理念，将复杂的技术融合到产品之中，呈现给顾客的是简单好用的全新无线排队产品。

功能强大

独特功能设置，可根据用户不同要求进行系统配置，满足不同的应用场合需求，且呈现给用户是简单美观的操作界面。

扩展性好

支持短信预约、电话预约、网上预约，支持二代身份证、磁卡、条码等相关设备；可与任何第三方软件系统进行接口。

排队主机部分

排队主机是排队产品的主控核心部分，是其它各个部分进行协调与控制中心。

取号机产品特点：

■ 全新外观，人体工学设计，表面采用金属烤漆亚光磨砂处理，凸显高贵。

■ 高端红外或声波触摸屏，高清晰度，持久耐用，性能稳定，智能识别。

■ 原装进口EPSON532嵌入式打印机，塑料出纸导件，出纸顺畅，决不卡纸。

■ 工业级嵌入式无风扇设计专用主板，可靠性高，安全性好。

■ 内置5W功放音箱，300平方米以内声音清晰，不用外接音箱，省时省力。

■ 内置预留VIP磁卡刷卡器，塑料刷卡导件，刷卡顺畅，不会伤卡。

■ 支持多达16个无线信道，附近营业网点之间排队机不会相互干扰。

■ 智能系统自动开关机功能，开关时间可以自由设定

■ 取票方式：一、触摸取票二、刷卡取票

【刷卡原理】客户持卡到排队机刷卡，刷卡后，系统获取客户卡号，系统进行卡号验证，该系统分为2种：

一种是通过外部系统进行验证。客户通过取号机刷VIP卡，此时排队系统获取VIP卡号，且将卡号发送到外部系统进行验证，验证结果有“是（YES）” “否（NO）” 两种，验证结果为“是”时，排队机出VIP号票，客户优先排队；验证结果为“否”时，排队机不出票，排队机显示屏显示“非VIP客户，请触摸取票”。

另一种是排队机系统本身验证，先将所有的VIP卡号或VIP号段输入到排队系统里面。当客户通过取号机刷VIP卡，此时排队系统获取到VIP卡号，将此卡号与排队系统里面的VIP卡号进行比对验证，验证结果有“是（YES）” “否（NO）” 两种，验证结果为“是”时，排队机出VIP号票，客户取票等候；验证结果为“否”时，排队机不出票，排队机显示屏显示“非VIP客户，请触摸取票”。

取号机产品规格：

型号	GF-GL61
重量	46kg
工作电压	AC220V
工作电流	1600mA
功率	250W
负载能力	无限制
通信方式	无线信号
触摸寿命	5000万次
液晶显示寿命	10万小时
液晶显示尺寸	17寸
打印头可靠性	1500万行
切纸刀寿命	>=60万次
号票尺寸(mm)	80mm
外观尺寸(长x宽x高)	400mm X 380mm X 1360mm

叫号部分

营业员通过叫号器将呼叫信息发送到排队主机上，排队主机将信息进行处理，叫号器能够显示当前等候人数及当前呼叫号码等功能。叫号器又可以分为无线叫号器和软件叫号器（安装在电脑系统中，直接使用电脑键盘进行操作）。

无线叫号器产品特点：

■ 采用外形小巧美观流行曲线外观设计。

■ 支持窗口登录模式，叫号器上电后就可以直接叫号，不用输入工号和

密码，减少工作量。

■ 支持工号登录模式，叫号器上电后输入工号和密码才能叫号，用于考核

工作人员业绩。

■ 液晶显示屏采用122 X 32点阵液晶显示模组，支持中英文显示，字迹

清晰。

■ 内置液晶背光灯，有等待人数时，液晶背光灯亮起，没有等待人数时，

液晶背光灯灭。

■ 内置蜂鸣器，顾客取票时，蜂鸣器发出“嘀”的响声，提醒工作人员有

顾客取票。

■ 十五个按键采用表面喷油工艺，持久耐用，手感好。

■ 顾客评价器USB线直接插入无线叫号器Mini USB口后，即可实现顾客评

价功能

■ 支持顺呼、重呼、特呼、暂停、评价提示、转移、业务设置、查询等相

关叫号功能

无线叫号器产品规格：

型号	GF-GH21
重量	0.25kg
工作电压	DC5V
工作电流	0.5A
功率	2.5W
负载能力	无限制
通信方式	无线信号
供电方式	220V独立供电
功能键	15键
外观尺寸(长x宽x高)	150mm X 79mm X 25mm

软件叫号器产品特点：

■ 采用外形小巧美观流行UI界面设计。

■ 支持窗口登录模式，打开软件叫号器就可以叫号，不用输入工号和密码，

减少工作量

■ 支持工号登录模式，打开软件叫号器输入工号和密码才能叫号，用于考核

工作人员业绩。

■ 顾客取票时，软件叫号器发出“嘀”的响声，提醒工作人员有顾客取票

■ 软件叫号器主界面关闭到任务栏时，顾客取票，在任务栏上的图标会闪烁

提示。

■ 支持系统热键功能，操作人员可以直接使用电脑键盘实现叫号功能。

■ 顾客评价器USB线直接插入到工作人员电脑USB口后，即可实现顾客评价

功能。

■ 支持顺呼、重呼、特呼、暂停、评价提示、转移、业务设置、查询等相关

叫号功能。

软件叫号器产品规格：

型号	GF-GL22
运行环境	Windows9.X Windows2000 WindowsXP Windows7
网络协议	TCP/IP
外观尺寸(长x宽)	118mm X 95mm

顾客评价部分

国峰顾客评价器是我公司独立研发、自行设计、制造、生产，具有自主知识产权的一款硬件产品。该产品性能稳定，功能强大，外形设计美观大方。

优胜顾客评价器无需布线，无需评价控制器，通过USB口直接与PC连接，象使用鼠标一样简单，可与客户现有业务系统紧密结合，评价结果与业务一一对应，真正做到“一事一评”；支持“您好！欢迎光临”、“请您对我的服务给予评价”、“谢谢” 、“对不起，请其他顾客到等候区等候”等语音提示；评价器上具有“非常满意”、“ 满意”、“ 态度不好”、“业务不熟”、“效率不高”、“其它”6个评价按键，评价内容可由用户自由设定；支持窗口服务人员身份识别，评价结果具体到人。

顾客评价器产品特点：

■ 采用外形小巧美观流行曲线外观设计。

■ 六个评价按键设计，标准评价项目包括“非常满意”、“满意”、

“态度不好”、“业务不熟”、“效率不高”、“其它”，也可以根据

客户重新定制。

■ 五颗服务星级LED灯，显示工作人员服务星级。

■ 遮档按键设计，顾客评价时，工作人员不能看到顾客评价结果。

■ 员工牌防脱落设计，从评价器上方中间直接播入员工牌。

■ 采用USB接口设计，评价器插入到电脑的USB口或无线叫号器Mini USB口

即可使用，无需独立供电。

■ 广播电台广播员真人发音，声音清晰甜美。

■ 能准确识别被评价的工作人员身份，支持工作人员在调整窗口或岗位时

评价信息的连续性、唯一性，不至于出现错评、误评现象。

■ 当顾客对工作人员评价不满意时，系统将短信通知相关管理人员前来处理。

显示部分

排队显示部分是通过LED电子显示屏和数码显示屏来实现显示，主要显示顾客的排队号码，以提醒顾客前来办理业务。按作用不同又分为窗口显示屏和无线集中显示屏两种，根据实现情况需要两者可以任选一款，也可两都用。

无线窗口显示屏产品特点：

■ 采用外形小巧美观流行黑色铝合金边框设计。

■ 开机显示“欢迎光临”广告语或业务类型信息

■ 广告语从右向左滚动显示，用户可以自己重新设置广告语信息。

■ 当工作人员叫号时，窗口显示屏立即显示叫号信息，不叫号时，显示广

告语，切换时间由用户自定义，也可以设置成一直显示叫号信息，不显

示广告语。

■ 每次呼叫信息闪烁显示三次，以提示顾客前去办理业务。

■ 显示标准内容格式：请A001号。

■ 支持显示“暂停服务”。

■ 可根据客户现场情况要求定做窗口显示屏大小。

无线窗口显示屏产品规格：

型号	GF
规格	Ф5.0，四位汉字显示,蓝底白字
重量	1kg
工作电压	DC5V
工作电流	2A
功率	10W
负载能力	无限制
通信方式	无线信号
供电方式	220V独立供电
外观尺寸(长x宽x高)	650mm X 160mm X 39mm

无线集中显示屏产品特点：

■ 采用外形小巧美观流行黑色铝合金边框设计。

■ 开机显示“欢迎光临”等广告语

■ 广告语翻屏显示，用户可以自己重新设置广告语信息。

■ 当工作人员叫号时，集中显示屏从下向上推动集中显示叫号信息，不叫号时，显示广告语，切换时间由用户自定义。

■ 每次呼叫信息闪烁显示三次，以提示顾客前去办理业务。

■ 显示标准内容格式：请A001号到01窗口。

■ 可根据客户现场实际要求定做集中显示屏大小。

无线集中显示屏产品规格：

型号	GF
规格	Ф5.0，4行8位汉字显示
重量	8kg
工作电压	DC5V
工作电流	16A
功率	80W
负载能力	无限制
通信方式	无线信号
供电方式	220V独立供电
外观尺寸(长x宽x高)	1026mm X 538mm X 70mm

语音部分

排队产品中，在呼叫信息内容通过显示系统传递给等候者视觉的同时，再将呼叫的信息以声音的形式传播给顾客，达到提双重提示的作用。如果服务大厅在300平方为左右或小于300平方，建议采用内置功放及音箱取号机，在此规范面积内顾客完全可以听清叫号声音，这样免于布线的麻烦；如果大于此面积，可以采用外置音箱。

软件部分

按键式取号机与触摸屏取号机所包含软件有所不同，现在以下简要说明：

按键式取号主机软件是由单片机软件及微机设置及统计软件组成；

触摸屏取号主机软件是由微机控制服务器软件、取号软件、系统控制平台管理软件和统计分析软件组成。

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