医院评价器 窗口评价器 大厅评价器批发

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品牌: 国峰
单价: 8.00元/台
起订: 1 台
供货总量: 58000 台
发货期限: 自买家付款之日起 3 天内发货
所在地: 广东 广州市
有效期至: 长期有效
最后更新: 2024-03-18 10:32
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公司基本资料信息
详细说明
 为了将医院窗口的服务质量和水平纳入实时化、标准化、信息化的监督管理范围,规范窗口工作人员服务行为,更好地提升窗口服务水平,推进行风效能建设,评价器生产厂家专门研发医院评价器    

 

一、医院评价器参数

核心设备:1.3GHz四核CPU,2G RAM,8G Flash硬盘

输出设备:10.1寸ISP液晶屏,1280800分辨率

输入设备:10点触控电容屏

操作系统:Android 5.1

通讯接口:USB2.0/WiFi/RJ45网络接口

终端尺寸:长242.46mmX宽162.92mmX高163.42mm

电    源:电压:DC 5V  2A,功耗:≤10W

主要功能:医院评价器可以实现数据输入、服务评价器、音视频采集,可以同步显示业务办理信息、TTS语音同步播报,可以发布通知公告、在特定时间播放图片或视频进行宣传展示,还可以动态扩展一些实用应用模块如意见调查、叫号信息展示、顾客投诉、天气预报、轻松一刻等功能

 顾客评价器   

医院管理原则  

       1.群众参与原则。在窗口安装窗口医院评价器,强化全体窗口工作人员的主体参与意识,推行服务对象的日常参与过程,落实各级监督管理部门的责任意识,提高评价的群众性。  

        2.务实求真原则。窗口评价器的应用本着实事求是的原则,以真实反映窗口服务质量为目的,真实反映群众对工商窗口的评价为本意,真实反映窗口工作量为基础,真实加强监督管理为前提,推进评价的真实性。  

        3.效能优先原则。窗口评价器的使用管理,以提升服务质量为目标,促进服务质量上星级台阶;着力提升窗口人员的服务能力,培养更多的能手和专家,强化评价的服务性。     

        4.全程监督原则。注重结果数据的应用,从咨询受理直至事项办结,窗口工作人员应遵行一字工作法等相关规定,全程接受群众监督,以优质服务跟随承办流程,以科学管理提高流速,以严密监督管理提升质量,促进评价的科学性。    

 GF-P52液晶评价器              

三、医院的使用要求  

       1.医院评价器的设置。在医院主要对外服务受理窗口设置评价器,评价器应与工作人员的标牌放置一起,工作标牌应注明姓名、岗位、工号。   

       2.医院评价器的应用。窗口单位工作人员在办理业务时,必须让病人使用评价器对自己的工作进行评价,评价率必须达到工作量的90%以上。    

       3.医院评价器的使用。在评价器使用中,实行“一事一人一评”制度,具体方法是:窗口业务办结后,窗口工作人员应文明礼貌提示群众进行评价,群众根据工作人员服务质量的好坏,自主选择按下相应的按钮。评价时候做到“五不准”:不准工作人员使用不规范的提示语言,不准工作人员以任何方式暗示干涉群众评价,不准工作人员监视群众评价,不准工作人员代替群众评价,不准工作人员请人做空白评价。     

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深圳市国峰智能电子科技有限公司是一家集研发、生产、销售为一体的高新技术国民企业,卓越的排队叫号机、满意度评价器、多媒体信息发布系统、触摸查询一体机、多媒体会议教学一体机、广告机、等设备制造商和解决方案提供商,广泛应用于银行、医院、政府、电力、电信、公安、交通、民航、保险等行业,为不同行业量身定制软硬件为一体的解决方案。

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