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医院自助服务终端主要有两种：一种为医院等机构量身定做的可打印病历本、报告单等A4幅面资料的自助终端机；一种是为医院等机构专业定制的患者自主挂号、缴费的自助终端机。其中自助挂号一般性操作界面如下：
1、自助挂号：医院自助服务终端主要实现病人挂号功能。从主界面点击【自助挂号】按钮，进入登录界面。登录界面进行刷卡，读取病人信息。若病人第一次来医院就诊，则自动启用新病人信息登记界面，刷磁卡的病人需刷身份证，并输入电话号码（不验证有效性）。信息登记成功自动进入挂号分类界面，选取科室或专病或专家，进入自助挂号主界面。点击界面上列出的科室或者医生进行挂号即可。若卡内余额不足，会提示充卡，不充值无法进行自助挂号。
2、自助预约：医院自助服务终端主要实现病人预约挂号功能。从主界面点击【自助预约】按钮，进入登录界面。刷卡，新病人登记步骤同上。进入自助预约主界面，选中某科室或医生后进入时间段选择界面。选取某个时间的‘可预约’的号进行预约即可。
3、自助充值：医院自助服务终端主要实现病人充值功能。从主界面点击【自助充值】按钮，进入登录界面。刷卡，新病人登记步骤同上。进入自助充值主界面，点击【充值】按钮，放入纸币，待页面数据更行后点击【完成】。充值后请验证本次充值和卡内余额，并查看充值凭条数据对否。
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