本公司是台湾星亚电子股份有限公司在中国大陆地区的分支机构和品牌服务网点,为专业的供货商。台湾总公司于1985年在台湾挂牌成立，捷可星国际贸易（上海）有限公司2004年初在上海挂牌成立公司、在深圳及昆山各设立了分公司,随着公司蓬勃的发展及为了服务触角更为延伸与更有效率的服务,另有几个分公司筹备中,敬请期待。 公司传承了台湾总公司25年的专业优势从事电子元器件产品销售与售后服务。行业涉及：通讯、家电、光电、计算机、工业控制,承接国际知名品牌代理，日本和泉电气（IDEC）日本富士通（FUJITSU）台湾立昌(SFI)…等为亚洲总代理。专利不侵权LED更是营销全球!公司坚持提供优良产品质量，把客户的要求做为我们努力的目标,更完善的售后服务以追求永续经营。尊敬的客户,联系我们吧，您一定会满意我们专业的服务团队成为您最放心的合作伙伴！ (售后服务) A.不良接受 一接到不良通知, 客服部将立即回复客户并通知相关业务员和董事会. 同时，客服部给客户一份不良报告表填写以了解不良详细情况并倾听客户解决建议. B.不良处理 业务员，董事会代表，客服部开会讨论，在接到客户不良通知24小时之内制定最佳解决方案并知会客户。同时通知品管，原材料采购及工程部门共同行动，找出导致不良原因。找出原因之后，进行及时解决并给到客服部解决报告。 C.回复客户 客服部保证在接到客户不良通知72小时之内给到客户满意回复

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